山东胶州充分发挥社会心理服务体系作用 打赢疫情防控

发布日期:2020-05-20 03:53   来源:未知   阅读:

“我在医院预检分诊窗口工作,感觉压力很大,不敢回家,怕把病毒传染给家里。”2月29日晚上9点,山东省胶州市心理危机干预专家组成员匡如接到咨询电话。匡如运用心理学技术,一方面告知医院的防护措施非常完备,只要按规定操作,不会被感染;另一方面通过谈话方式帮助其疏解压力,调控情绪,使其以更加饱满的精神状态投入到与疫情的战斗中。

胶州市委常委、政法委书记孙晓兵介绍说,在打赢疫情防控阻击战过程中,胶州市发挥3752名心理咨询专业人才储备库优势,为市民提供全天候、无缝隙的心理支持和帮助,利用提前介入、沟通交流的方式,缓解或消除了敏感人群的不良心理状态,市民精神状态饱满、社会秩序井然,未发生一起因心理问题引发的突发案事件。

自2016年开始,胶州市被中央政法委确定为社会心理服务联系点。胶州市坚持高标定位,在统筹经济社会全面发展的基础上开展社会心理服务工作,培训专业人员,组织基层干部学习心理学知识,在实践中运用心理学技巧服务业务工作,密切了干群关系,从源头减少了矛盾纠纷,减少了社会戾气,培养了理性平和的良好社会心态。

社会心理服务中心云平台

加强社会心理服务与公共卫生应急资源的融合应用,完善作战布局,筑牢战疫防线

疫情发生之初,胶州市依托覆盖全市的心理健康服务体系,第一时间构筑起疫情防控心理防线。胶州市委政法委作为社会心理服务工作的总牵头单位,会同卫生健康、教育等部门研究制定《胶州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理疏导和危机干预实施方案》,为疫情防控提供心理疏导和危机干预工作指南。统筹协调政法、卫健、教体、民政、妇联、工会等8个部门的心理服务力量,形成协调联动、密切配合的工作格局。建立四级响应处置机制,分级分类对新冠肺炎确诊患者、密切接触者、疑似患者、受疫情影响的敏感人群、普通公众等实施心理疏导和危机干预。